রেফারেন্স

om7777-এর আইনি শর্তাবলি জানুন

এই পৃষ্ঠায় om7777-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংগ্রহ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো সরাসরি তুলে ধরা হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগ ও অভিযোগ
om7777 om7777-এর আইনি শর্তাবলি জানুন
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আইনি অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। লাইভ চ্যাটে বার্তা পাঠালে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — স্ক্রিনের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে চাপ দিন, সরাসরি দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডকুমেন্ট পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান।
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিক জানাই।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পরিচয় সংগ্রহ করা হয় — শুধু পরিষেবা চালানোর জন্য।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে কম্পিউটারে সুইচ করলেও লগইন অবস্থান ঠিক থাকে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

নিচে om7777-এর আইনি নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এটি সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধ ছাড়া আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য bKash বা Nagad প্রক্রিয়াকরণে যায়।

লগ ইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গিয়ে তথ্য সম্পাদনা করুন। নামের মতো সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে। পুরোপুরি মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।

না। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় কার্ড বা ওয়ালেট পিন আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।